找到我们
无论你是需要核对赛程变更、排查设备适配，还是想为开云看台供稿，这里汇总了所有能直接联系到我们的方式。选对渠道，问题处理更快。
我们能帮你解决什么
01 / 赛程与场次
赛程变更与场次核对
对当天开球时间有疑问，或者需要核对某轮对阵与红黄牌记录，可以直接联系我们。
02 / 账号与设备
账号与设备适配排查
订阅提醒没有正常推送？页面在特定设备上显示异常？告诉我们你的设备型号，我们帮你定位。
03 / 内容与供稿
内容纠错与供稿
发现比分或阵容信息有误，或者你想把身边的球迷故事分享给更多人，欢迎提交给编辑团队。
三条联系渠道怎么选
服务时段与响应节奏
我们的编辑与客服团队在工作日 10:00-18:00 保持在线。比赛日赛后两小时是咨询高峰，电话和工单会比较集中。
如果你在非工作时段提交工单或邮件，问题会被记录并排入队列。下一个工作日的上午，我们会按照提交顺序逐一处理。
提交问题前的准备清单
提前准备好以下信息，能帮我们更快定位问题，减少来回沟通的次数。
- 设备型号（手机或电脑的具体名称）
- 浏览器版本（例如 Chrome 或 Safari 的版本号）
- 站内版本号（在页面底部或设置中查看）
- 出现问题的具体场次或轮次
- 问题截图或录屏（如果有的话）
西安本地的联络与到访
陕西省西安市雁塔区丈八东路12号开云体育中心A座18层
如果打算到访，建议提前通过电话或邮件预约，我们好安排同事接待。
供稿入口
内容协作与供稿
我们长期与地方球迷社团和内容创作者合作，如果你有赛前观察、赛后问答或球队历史故事，欢迎向开云看台供稿。
查看供稿方向与提交要求
供稿方向：赛前前瞻、赛后战术复盘、球迷看台故事、球队历史回顾。
审核方式：编辑团队会在收到稿件后三个工作日内回复，通过内容团队审核后安排发布。
署名规范：你可以使用真实姓名或笔名，我们会在文末标注作者信息与所属社团。
请将稿件发送至 info@teamtrack-kaiyun.com.cn，并在邮件标题注明“供稿”。